2011年9月21日(水) 神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ（神戸）において定例会が開催されました。
出席 岡西昭子 川村一司 角田陽子 田島益美 西川和良 丸山ひろみ 若生通彦
和田実也子 山本美砂 （計9名)
1. コミッティーよりの報告
- コミッティーミーティング決定事項の報告
- ニュースレターについて
- 10月プチツアーについて
- 11月 レ・クレドールジャパン 独立13周年アニバーサリーディナー、プチセミナーについて
- 会計、メディア報告
2. アジア大会報告
3. メンバーシップ
4. 日本コンシェルジュ協会（JCA）定例会内にて和田実也子さん（帝国ホテル大阪）と若生通彦さん（ウェスティンホテル仙台）がスピーチを行ないました。
「私が歩んできた道｣
和田実也子
「震災当日のお客様への対応
誘導･緊急対応｣ 若生通彦