メディア

週刊ホテルレストラン 2016年9月30日号 「レ・クレドール」連載第19回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 小野山 麻子氏(インターコンチネンタルホテル大阪)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2016年9月30日号に「レ・クレドール 究極のサービスパーソンたち」連載第19回が掲載されました。

2016年09月30日

週刊ホテルレストラン 2016年7月22日号 「レ・クレドール」連載第17回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 西川 和良氏(ウェスティンホテル大阪)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2016年7月22日号に「レ・クレドール 究極のサービスパーソンたち」連載第17回が掲載されました。

2016年07月22日

PHP 2016年8月号 阿部佳氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 阿部 佳氏(グランドハイアット東京)

PHP社刊行の月刊誌「PHP」2016年8月号にて「『決める力』を持つ!」というタイトルの特集記事に掲載されました。

2016年07月09日

プレシャス 2016年5月号 岡西昭子氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 岡西 昭子氏(札幌グランドホテル)

小学館刊行の月刊誌「プレシャス」2016年5月号にて「Life is so precious!」というタイトルの記事に掲載されました。

2016年04月07日

週刊ホテルレストラン 2016年2月26日号 「レ・クレドール」連載第11回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 齋藤 美紀氏(シャングリ・ラ ホテル 東京)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2016年2月26日号に「レ・クレドール 究極のサービスパーソンたち」連載第11回が掲載されました。

2016年02月26日

ホテルレビュー 第703号 小島久枝氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 小島 久枝氏(ホテル日航金沢)

日本ホテル協会刊行「ホテルレビュー」第703号にて「コンシェルジュの視点」というタイトルの記事に掲載されました。

2016年01月01日

週刊ホテルレストラン 2015年12月25日号 「レ・クレドール」連載第10回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 浜崎 統氏(ホテルオークラ東京)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年12月25日号に「レ・クレドール 究極のサービスパーソンたち」連載第10回が掲載されました。

2015年12月25日

SERIE LIMITEE 150号 オザキ・カレン氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 オザキ・カレン氏(アマン東京)

仏経済紙刊行の特別版「Serie Limitee」150号にて「Les 150 Secrets Les Mieux Gardes Du Monde」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年12月14日

週刊ホテルレストラン 2015年11月27日号 「Golden Keys」連載第9回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 東出 江津子氏(ザ・キャピトルホテル東急)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年11月27日号にて「Golden Keys 黄金の鍵」連載第9回が掲載されました。

2015年11月27日

週刊ホテルレストラン 2015年11月27日号 「レ・クレドール」連載第9回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 小島 久枝氏(ホテル日航金沢)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年11月27日号に「レ・クレドール 究極のサービスパーソンたち」連載第9回が掲載されました。

2015年11月27日

月刊たる 2015年12月号 岡西昭子氏・吉村直行氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン副会長 岡西 昭子氏(札幌グランドホテル)
レ・クレドール ジャパン会員 吉村 直行氏(リーガロイヤルホテル)

たる出版刊行の月刊誌「月刊たる」2015年12月号にて「世ホテルコンシェルジュに聞く大人のおもたせ」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年11月25日

プレジデント ウーマン 2015年11月号 阿部佳氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 阿部 佳氏(グランドハイアット東京)

プレジデント社刊行の月刊誌「プレジデント ウーマン」2015年11月号にて「PIONEER Interview」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年11月01日

ENGLISH JOURNAL 2015年10月号 阿部佳氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 阿部 佳氏(グランドハイアット東京)

アルク刊行の英語学習月刊誌「イングリッシュジャーナル」2015年10月号にて「世界の客をもてなす一流ホテルのコンシェルジュ」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年10月01日

ホテルレビュー 第702号 住吉真矢子氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 住吉 真矢子氏(パレスホテル東京)

日本ホテル協会刊行「ホテルレビュー」第702号にて「コンシェルジュの視点」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年10月01日

週刊ホテルレストラン 2015年9月25日号 「Golden Keys」連載第7回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 東出 江津子氏(ザ・キャピトルホテル東急)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年9月25日号にて「Golden Keys 黄金の鍵」連載第7回が掲載されました。

2015年09月25日

週刊ホテルレストラン 2015年9月25日号 「レ・クレドール」連載第7回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン副会長 岡西 昭子氏(札幌グランドホテル)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年9月25日号に「レ・クレドール 究極のサービスパーソンたち」連載第7回が掲載されました。

2015年09月25日

週刊ホテルレストラン 2015年9月25日号 「『第9回レ・クレドール アジアン コングレス』開催」 [PDF]

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年9月25日号にて、2015年8月24日から27日までの期間に開催した「第9回レ・クレドール アジアン コングレス」のレポートが掲載されました。

2015年09月25日

金澤 2015年10月号 小島久枝氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 小島 久枝氏(ホテル日航金沢)

金澤倶楽部刊行「金澤」2015年10月号にて「輝きを放つ女性たち」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年09月20日

YOUNG GOETHE 創刊号 阿部佳氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 阿部 佳氏(グランドハイアット東京)

幻冬舎刊行の雑誌「YOUNG GOETHE」創刊号にて「求める先輩方から考える、いま、求められる男の資質」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年09月10日

週刊ホテルレストラン 2015年8月28日号 「Golden Keys」連載第6回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 東出 江津子氏(ザ・キャピトルホテル東急)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年8月28日号にて「Golden Keys 黄金の鍵」連載第6回が掲載されました。

2015年08月28日

週刊ホテルレストラン 2015年8月28日号 「レ・クレドール」連載第6回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 今泉 愛子氏(グランドハイアット東京)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年8月28日号に「レ・クレドール 究極のサービスパーソンたち」連載第6回が掲載されました。

2015年08月28日

日経ビジネス 2015年8月24日号 山本美砂氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 山本 美砂氏(ホテルグランヴィア京都)

日経BP社刊行「日経ビジネス」2015年8月24日号にて「究極のダイバーシティー LGBT あなたの会社も無視できない」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年08月24日

金澤 2015年9月号 小島久枝氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 小島 久枝氏(ホテル日航金沢)

金澤倶楽部刊行「金澤」2015年9月号にて「居心地のいい場所 わたしたちのサード・プレイス」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年08月20日

Wedge 2015年9月号 野武宏仁氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン 野武 宏仁氏(マンダリン オリエンタル 東京)

ウェッジ社刊行の月刊誌「Wedge」2015年9月号にて「にっぽんの100人の青年」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年08月01日

Diesel News Mi 2015年8月号 住吉真矢子氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン 住吉 真矢子氏(パレスホテル東京)

UDトラックス社刊行の月刊誌「Diesel News Mi」2015年8月号にて「この人に学ぶ―プロフェッショナル・トーク」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年08月01日

医師協タイムズ 2015年8月号 和田実也子氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 和田 実也子氏(大阪マリオット都ホテル)

大阪府医師共同組合発行の情報誌「医師協タイムズ」2015年8月号にて「『ノー』と言わない究極のサービス ホテルコンシェルジュの極意」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年08月01日

致知 2015年9月号 阿部佳氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 阿部 佳氏(グランドハイアット東京)

致知出版社刊行の月刊誌「致知」2015年9月号にて「百術は一誠に如かず」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年08月01日

『お客様の”気持ち”を読みとく仕事 コンシェルジュ』 阿部佳氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 阿部 佳氏(グランドハイアット東京)

阿部 佳氏執筆の書籍が出版されました。

(秀和システム刊/著者:阿部佳/2015年7月30日発売)

2015年07月30日

週刊ホテルレストラン 2015年7月24日号 「Golden Keys」連載第5回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 東出 江津子氏(ザ・キャピトルホテル東急)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年7月24日号にて「Golden Keys 黄金の鍵」連載第5回が掲載されました。

2015年07月24日

週刊ホテルレストラン 2015年7月24日号 「レ・クレドール」連載第5回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 川村 一司氏(パレスホテル東京)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年7月24日号に「レ・クレドール 究極のサービスパーソンたち」連載第5回が掲載されました。

2015年07月24日

仕事に使える!聞く力の極意 阿部佳氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 阿部 佳氏(グランドハイアット東京)

宝島社刊行「仕事に使える!聞く力の極意」にて「各業界のプロが伝授!『聞く技術』」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年07月15日

デコラシオン 2015年夏号 小島久枝氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 小島 久枝氏(ホテル日航金沢)

宗桂会刊行「デコラシオン」2015年夏号に「工芸的まちめぐり」というタイトルの記事が掲載されました。

2015年07月01日

ホテルレビュー 第701号 芝田尚子氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 芝田 尚子氏(ザ・プリンス さくらタワー東京)

日本ホテル協会刊行「ホテルレビュー」第701号にて「コンシェルジュの視点」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年07月01日

DEPARTURES 2015年夏号 住吉真矢子氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 住吉 真矢子氏(パレスホテル東京)

アメリカン・エキスプレス・インターナショナル社刊行「DEPARTURES」2015年夏号にて「HIDDEN RESORT/都心の隠れ家」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年07月01日

週刊ホテルレストラン 2015年6月26日号 「Golden Keys」連載第4回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 東出 江津子氏(ホテルニューグランド)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年6月26日号にて「Golden Keys 黄金の鍵」連載第4回が掲載されました。

2015年06月26日

週刊ホテルレストラン 2015年6月26日号 「レ・クレドール」連載第4回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 芝田 尚子氏(ザ・プリンス さくらタワー東京)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年6月26日号に「レ・クレドール 究極のサービスパーソンたち」連載第4回が掲載されました。

2015年06月26日

プレジデントウーマン 2015年6月号 浜崎統氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 浜崎 統氏(ホテルオークラ東京)

プレジデント社刊行「プレジデントウーマン」2015年6月号にて「旅のプロに学ぶコミュニケーション術」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年06月05日

WAttention Tokyo 2015年夏号 次田名緒子氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 次田 名緒子氏(セルリアンタワー東急ホテル)

東京都中小企業振興公社刊行の季刊誌「WAttention Tokyo」2015年夏号にて「Shibuya Creative and Cool」というタイトルの英文記事が掲載されました。

2015年06月01日

My Vision 2015年6月号 今泉愛子氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 今泉 愛子氏(グランドハイアット東京)

進研ゼミ刊行の「My Vision」2015年6月号にて「キラリ仕事人」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年06月01日

サッポロライズ 2015年夏号 阿部佳氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 阿部 佳氏(グランドハイアット東京)

サッポロビール社刊行「サッポロライズ」2015年夏号にて「達人に聴く」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年06月01日

SC JAPAN TODAY 2015年6月号 阿部佳氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 阿部 佳氏(グランドハイアット東京)

日本ショッピングセンター協会刊行の月刊誌 「SC JAPAN TODAY(ショッピングセンター・ジャパン・トゥデイ)」2015年6月号にて「接客こそSCの宝〜おもてなしのスペシャリストは語る〜」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年06月01日

週刊ホテルレストラン 2015年5月29日号 「Golden Keys」連載第3回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 東出 江津子氏(ホテルニューグランド)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年5月29日号にて「Golden Keys 黄金の鍵」連載第3回が掲載されました。

2015年05月29日

週刊ホテルレストラン 2015年5月29日号 「レ・クレドール」連載第3回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 若生 通彦氏(ウェスティンホテル仙台)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年5月29日号に「レ・クレドール 究極のサービスパーソンたち」連載第3回が掲載されました。

2015年05月29日

Tokyo Walker(東京ウォーカー) 2015年第7号 阿部佳氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 阿部 佳氏(グランドハイアット東京)

KADOKAWA社発行の情報誌「Tokyo Walker(東京ウォーカー)」 2015年第7号(4月14日発売)に記事が掲載されました。

2015年04月14日

週刊ホテルレストラン 2015年4月3日号 「Golden Keys」連載第2回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 東出 江津子氏(ホテルニューグランド)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年4月3日号にて「Golden Keys 黄金の鍵」連載第2回が掲載されました。

2015年04月03日

週刊ホテルレストラン 2015年4月3日号 「レ・クレドール」連載第2回 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 次田 名緒子氏(セルリアンタワー東急ホテル)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年4月3日号に「レ・クレドール 究極のサービスパーソンたち」連載第2回が掲載されました。

2015年04月03日

週刊ホテルレストラン 2015年3月6日号 「Golden Keys」連載開始 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 東出 江津子氏(ホテルニューグランド)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年3月6日号より、東出江津子氏による連載「Golden Keys 黄金の鍵」がスタートしました。レ・クレドール ジャパンからの情報発信や、いま求められるコンシェルジュとしての役割などが紹介されます。
毎月1回、第4週掲載予定です。

2015年03月06日

週刊ホテルレストラン 2015年3月6日号 「レ・クレドール」連載開始 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 竹内 郁代氏(ホテルグランパシフィックLE DAIBA)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年3月6日号より、レ・クレドール ジャパンメンバーによるリレー連載「レ・クレドール 究極のサービスパーソンたち」がスタートしました。
毎月1回、第4週掲載予定です。 

2015年03月06日

週刊ホテルレストラン 2015年2月6日号 「コンシェルジュ座談会」 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 阿部 佳氏(グランドハイアット東京)
レ・クレドール ジャパン会員 東出 江津子氏(ホテルニューグランド)
レ・クレドール ジャパン会員 住吉 真矢子氏(パレスホテル東京)

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2015年2月6日号にて「コンシェルジュの存在価値と将来展望」というタイトルの記事に掲載されました。

2015年02月06日

『京都旅行はコンシェルジュにおまかせ』 山本美砂氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 山本 美砂氏(ホテルグランヴィア京都)

山本美砂氏監修の書籍が出版されました。

(淡光社刊/監修:山本美砂/2011年4月20日発売)

2011年04月20日

週刊ホテルレストラン 2011年2月11日号 [PDF]

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2011年2月11日号にて1月26日に開催された日本コンシェルジュ協会との共催セミナーが紹介されました。

2011年01月31日

プレジデント 2010年12月13日号 住吉真矢子氏 「気働きの研究」 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 住吉 真矢子氏(ザ・リッツ・カールトン東京)

「プレジデント」2010年12月13日号の「気働きの研究」というタイトルの記事にて掲載されました。

2010年12月12日

COMZINE 2010年12月号 角田陽子氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 角田 陽子氏(マンダリンオリエンタル東京)

NTTコムウェア刊行「COMZINE」2010年12月号でインタビュー記事が掲載されました。

2010年11月30日

Meets 2010年8月号 和田実也子氏 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 和田 実也子氏(帝国ホテル大阪)

京阪神エルマガジン社発行「Meets」2010年8月号にて「みんなの行きつけ教えます」というタイトルの記事に掲載されました。

2010年07月10日

神戸新聞(朝刊) 田中あかね氏 「新兵庫人輝く」 2010.6.13 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 田中 あかね氏(ザ・ペニンシュラ東京)

2010年6月13日発行の神戸新聞(朝刊)にて、各方面で活躍されている兵庫ゆかりの方々を紹介する企画の中で、東京を拠点として特に観光に携わっている人物として紹介されました。

2010年06月13日

週刊ホテルレストラン 2010年5月7日号 [PDF]

オータパブリケイションズ刊行「週刊ホテルレストラン」2010年5月7日号にて3月17日に開催された日本コンシェルジュ協会との共催セミナーが紹介されました。

2010年05月07日

日本経済新聞 多桃子氏 「達人が語るプレミアムの神髄」 2010.1.28 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 多(おおの)桃子氏

2010年1月28発行の日本経済新聞(朝刊)にてレクサスの全面広告が掲載されました。 
お客様が求める本質をとらえた、上質で高級なサービスや商品を語る上でかかせぬ言葉となった「プレミアム」。どんな時代にあっても支持されるこの言葉を、頂点で活躍してきた3人の達人が語るとして、多桃子氏が紹介されました。

2010年01月30日

日本ホテル協会100年の歩み 多桃子氏 2009.11 [PDF]

レ・クレドール ジャパン名誉会員 多(おおの)桃子氏

 「日本ホテル協会100年の歩み」にて、コンシェルジュの草分けとして紹介されています。 この本は、日本ホテル協会創設100周年の記念パーティーにてご出席の皆様に配られました。

2009年11月30日

読売新聞(夕刊) 多桃子氏 「顧客の望み 満たす喜び」 2008.11.18 [PDF]

レ・クレドールジャパン名誉会員 多(おおの)桃子氏

高級ホテルなどで顧客からの要望や相談に応じる「コンシェルジュ」として、国内では草分け的存在だ。1994年には、コンシェルジュの国際的ネットワークである「レ・クレドール」の正会員に日本人で初めて選ばれ、日本支部の設立も担った。
高級小型ホテルとして存在感を持つ「ホテル西洋銀座」に入社したのは86年だった。
子育てが一段落したころで、登録していた派遣会社から、同ホテルが開業スタッフを募集していることを聞いた。航空会社での客室乗務員の経験はあったが、ホテルの経験はない。同ホテルが業界に染まっていない人材を求めていたうえ、家族が積極的に後押ししてくれたことが入社の決め手になった...

2008年11月18日

京都新聞(朝刊) 小山明美氏 「どんな要望も笑顔でおもてなし」 2008.1.17 [PDF]

レ・クレドール ジャパン会員 小山 明美氏(京都ブライトンホテル)

 「30年前に買った瓦と同じものを買いたい」「岐阜で捕れる大きなアユを京都で食べたい」「古い写真に写っている外国人音楽家の名前を調べてほしい」
どれも、実際にホテルに持ち込まれた相談だ。食事処やチケットの手配、観光案内にとどまらず、宿泊客のさまざまな要望に対応するのが、コンシェルジュの仕事。「どんなリクエストにも、常に落ち着いて対応することが大切」で、焦ったり、困った顔を見せてしまうのは、禁物という...

2008年01月17日

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